Alquiler de coches: Consejos para casos de emergencia

Sin querer ser alarmistas, es importante estar preparado y saber cómo actuar en caso de que tengamos un accidente o emergencia con nuestro coche de alquiler. Desde justdrive, te damos algunos consejos para hacer frente a tus imprevistos y sigas disfrutando del alquiler de coches para tus viajes o escapadas. 

Consejos útiles

Mantén la calma

Es lo más importante de todo. Si tu coche ha sufrido una avería o un accidente, no debes perder los nervios ni entrar en pánico. La tranquilidad te llevará a tomar decisiones racionales y resolver la situación de manera positiva.

Contacta con tu empresa de alquiler de coche

Tras respirar profundamente, lo siguiente que debes hacer es llamar o ponerte en contacto, aunque te recomendamos que llames a tu empresa de alquiler del coche. Ellos te proporcionarán el camino que debes seguir para llegar a la solución del problema. Además, podrán ofrecerte asistencia, estés donde estés.

 

Comunicación constante con la empresa

Es importante que tras ponerte en contacto con la empresa de alquiler de coches, mantengas una comunicación constante con ellos. Debes seguir sus instrucciones y si antes de firmar el contrato, no te quedaron claras las políticas en caso de accidente, aprovecha para preguntar.

 

 

La seguridad personal es primordial

Si la situación de emergencia se ha dado en plena carretera, lo más crucial es salvaguardar la seguridad de todos los viajeros. Si eres el conductor y no has sufrido ningún daño, primero asegúrate de que los demás ocupantes también estén fuera de peligro. Después, si es necesario, sal de vehículo y apártate hacia una zona más segura. Si no, aparta el vehículo a un lado para no generar otro problema.

 

Utiliza el kit de emergencia 

No olvides que siempre debes llevarlo en tu vehículo, aunque la empresa de alquiler de coches lo pondrá a tu disposición. Colócate el chaleco reflenctante, después los triángulos de señalización para el resto de vehículos y si alguien lo necesita por una causa menor, utiliza el botiquín. Si es algo grave, debes esperar a que llegue el equipo médico.

 

Infórmate sobre el proceso de devolución del vehículo

Si tu coche ha resultado dañado o involucrado en un accidente, debes hablar con la empresa de alquiler de coches para conocer cómo es el proceso de devolución en esos casos. Según el contrato, tendrá unas consecuencias u otras.

 

No olvides que siempre debes seguir las normas de circulación de la DGT o del país en el que te encuentres. Esperamos que te haya resultado útil este post, y no olvides que si necesitas un vehículo para cualquier cosa, justDrive es tu empresa de alquiler de coches de confianza, contacta con nosotros. Estaremos encantados/as de atenderte.